よくある質問

Q1.送料について

A. 送料は商品によってことなります。御朱印帳、ダンボール箱はクリックポスト(200円)での発送となります。その他の商品は一律７５０円になります。

Q2.支払い方法は？

A.クレジットカード、Amazon pay、paypay,キャリア決済（ドコモ、au,ソフトバンク）コンビニ払いが選択できます。 

Q3.注文確認メールが届かない場合は？

A.ご注文確定時にメールを送らせていただきますが、メールが届いてない場合は下記メールアドレスまでご連絡ください。

hacoya@machi-hacoya.com

Q4.ラッピングについて

A.ラッピング（商品代金３，５００円以上から承ります）

商品代金３，５００円未満の場合ラッピングは行っておりません。

３，５００円以上から無料にてラッピングさせて頂きます。ご希望の際はご注文時にお申し付けください。

ただし、器以外の商品のラッピングは行っておりません。

Q5.複数の商品を組み合わせて贈りたいとき

A.商品を組み合わせてギフトとして贈りたい場合は、ご注文前にご連絡ください。ただし、器以外の商品の組み合わせは行っておりません。